よくあるご質問

当社の卸売価格は販売店向けの契約価格のため、確認済みの法人アカウントにのみ表示されます。ゲストには参考小売価格が表示されます。法人メールアドレスでサインインすると、すぐに全段階の価格表が表示されます。承認待ちや与信審査はありません。

いいえ。アカウントは無料で、最低購入額の縛りもありません。メールでご連絡いただければいつでも解約できます。

はい。追加する方のお名前と法人メールアドレスをお知らせいただければ、同じ企業プロファイルに紐づけ、注文履歴と保存済み SKU を共有します。

最低注文数量は SKU あたり 50 点で、14 種類すべての SKU で、最小のプリントから最大の大判まで同じです。カート全体でも合計 12 点以上が必要です。最低数量を下回る明細は、ご注文手続きの前にカートが警告します。

いいえ。ケース単位はどの SKU も 1 点ですので、切り上げる倍数はなく、最低数量以上であればどの数量でもご注文いただけます。数量にかかわらず、角を保護した頑丈な段ボールで発送します。

各 SKU には 3 つの数量区分があります。カートが自動的に正しい区分を適用し、あと何点で次の区分に届くかを表示します。上位区分のほうが総額で安いと表示された場合は実際に安くなります。多く買うほうが少なく買うより有利なこともあります。

初回注文は生産開始前に担当者が確認し、通常 1 営業日以内です。不正および仕様の確認であり、与信審査ではありません。注文が確定するまで数量は無償で変更できます。

課金重量（実重量と容積重量のいずれか大きいほう。容積重量は L × W × H cm ÷ 5,000）に基づき、公表のゾーン運賃で計算します。お支払い前に、カートが両方の重量、ゾーン運賃、日数の目安を表示します。

$3,500 以上のご注文はエコノミー便の運賃が含まれます。それ未満の場合、運賃は後から加算されるのではなく、お会計時に明細として表示されます。

発送は DAP 条件です。関税と輸入税は荷受人がお支払いいただきます。当社は商業送り状と HS コードを用意しますので、通関業者は当社に書類を求めることなく通関できます。

標準的な生産は、お支払いまたは送金確認後およそ 7 営業日です。各商品ページにその SKU の期間を記載しています。

Stripe によるカード決済（Visa、Mastercard、Amex、各種ウォレット）、PayPal、銀行振込です。$2,000 を超えるご注文は自動的に銀行振込に切り替わります。

$2,000 を超えるご注文ではカード手数料が大きくなるうえ、大口のご注文は通常どのみち仕様確認が必要です。銀行口座情報とプロフォーマ請求書をメールでお送りし、送金確認まで在庫を確保します。

完了済みの注文が 1 件あり、信用照会先が問題ない承認済みアカウントには、30 日サイト（Net 30）をご利用いただけます。そのご注文の完了後に営業担当へご相談ください。審査のうえ対応します。

お届けから 7 日以内に外箱と製品を撮影し、注文番号とともに画像をメールでお送りください。破損分は運賃を含めて無償で交換します。当社が求める場合を除き、破損品の返送は不要です。

特注品および受注生産品は返品できません。標準カタログ在庫は、再販可能な状態であれば 30 日以内に返品可能です（15% の返品手数料、運賃はお客様負担）。返送前に必ずご連絡ください。

当社はすべての SKU の基準見本を保管し、各生産ロットを照合します。印刷および手仕上げの製品では、ロット間のわずかな差は自然なものです。追加注文が既存在庫と並べて問題がある場合はお知らせください。適切に対応します。