자주 묻는 질문

당사의 도매 단계별 가격은 재판매업체를 위한 계약 가격이므로 인증된 거래 계정에만 표시됩니다. 비회원에게는 권장 소비자가가 표시됩니다. 업무용 이메일로 로그인하시면 전체 단계별 가격표가 즉시 나타납니다. 승인 대기나 신용 조회는 없습니다.

아니요. 계정은 무료이며 최소 구매 약정도 없습니다. 이메일로 언제든지 해지하실 수 있습니다.

네. 추가하실 분의 이름과 업무용 이메일 주소를 보내주시면 동일한 회사 프로필에 연결해 주문 내역과 저장된 SKU를 공유합니다.

최소 주문 수량은 SKU당 50개이며, 14개 모든 SKU에서 최소 프린트부터 최대 대형 규격까지 동일합니다. 장바구니 전체로도 최소 12개가 필요합니다. 최소 수량에 미달하는 항목은 결제 전에 장바구니가 표시해 드립니다.

아니요. 케이스 포장은 모든 SKU에서 1개이므로 올림해야 할 배수가 없고, 최소 수량 이상이면 어떤 수량이든 주문하실 수 있습니다. 수량과 관계없이 모서리를 보강한 견고한 박스로 발송합니다.

각 SKU에는 세 개의 수량 구간이 있습니다. 장바구니가 올바른 구간을 자동으로 적용하고, 다음 구간까지 몇 개가 더 필요한지 알려드립니다. 상위 구간이 총액이 더 저렴하다고 표시되면 실제로 그렇습니다. 더 많이 사는 편이 더 적게 사는 것보다 유리할 때가 있습니다.

첫 주문은 생산 투입 전에 담당자가 확인하며 보통 영업일 기준 1일 이내입니다. 부정 거래 및 사양 확인이며 신용 조회가 아닙니다. 주문이 확정되기 전까지 수량은 무료로 변경하실 수 있습니다.

청구 중량(실중량과 용적 중량 중 큰 값, 용적 중량은 L × W × H cm ÷ 5,000)을 기준으로 공개된 지역 요율을 적용합니다. 결제 전에 장바구니가 두 중량, 지역 요율, 예상 소요 기간을 모두 보여드립니다.

$3,500 이상 주문 시 이코노미 운송비가 포함됩니다. 그 미만은 나중에 추가되는 것이 아니라 결제 시 별도 항목으로 표시됩니다.

발송은 DAP 조건입니다. 관세와 수입세는 수하인이 부담합니다. 당사가 상업 송장과 HS 코드를 준비하므로 통관 대행사가 서류를 다시 요청할 필요가 없습니다.

표준 생산은 결제 또는 송금 확인 후 약 7 영업일입니다. 각 제품 페이지에 해당 SKU의 기간이 표시됩니다.

Stripe를 통한 카드 결제(Visa, Mastercard, Amex 및 각종 월렛), PayPal, 계좌 이체를 지원합니다. $2,000 초과 주문은 자동으로 계좌 이체로 전환됩니다.

$2,000 초과 주문의 카드 수수료는 상당하며, 대형 주문은 보통 사양 확인이 필요합니다. 계좌 정보와 프로포마 청구서를 이메일로 보내드리고, 송금이 확인될 때까지 재고를 확보해 드립니다.

완료된 주문이 1건 있고 신용 조회처가 만족스러운 승인 계정은 Net 30 조건을 이용할 수 있습니다. 해당 주문이 완료된 후 담당자에게 문의하시면 검토해 드립니다.

배송 후 7일 이내에 박스와 제품을 촬영해 주문 번호와 함께 이메일로 보내주세요. 파손된 제품은 운송비를 포함해 무상으로 교체해 드리며, 당사가 요청하지 않는 한 파손품 반송은 필요하지 않습니다.

맞춤 제작 및 주문 생산 제품은 반품이 불가합니다. 표준 카탈로그 재고는 재판매 가능한 상태로 30일 이내 반품 가능하며, 15% 재입고 수수료가 부과되고 운송비는 고객 부담입니다. 반송 전 반드시 먼저 연락해 주세요.

당사는 모든 SKU의 기준 샘플을 보관하고 각 생산분을 이와 대조합니다. 인쇄 및 수작업 마감 제품은 생산분 간 약간의 차이가 자연스럽습니다. 재주문 제품이 기존 재고 옆에 어울리지 않는다면 알려주시면 바로잡아 드립니다.