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第一单很容易。第五次返单才是供应商证明自己的地方。在你决定合作之前问清这七个问题,就能知道自己在跟哪一种打交道。
1. 真实的 MOQ(最小起订量)是多少,是否匹配你的货架?
一个逼你为单个画面买一整托盘的起订量,是风险而不是优惠。要找的是那种起订量让你能浅铺一批画面的供应商 —— 十个画面各六件,胜过单个画面六十件。
2. 价格档位是否公开且自动适用?
在登录之前你就应该能看到每一档,购物车也应该自动套用正确的一档,而不需要人工报价。不公开的档位,意味着返单时被悄悄侵蚀的毛利。
3. 怎么包装?
内箱与你的装箱数一致,意味着货到是密封的,而不是散件。散件正是破损和缺件发生的方式,而破损是拒付的开始。
4. 生产周期多长,是否诚实?
定制挂画七到十个工作日属于正常。报价两天的供应商,要么在代发,要么在夸大。问问春节前后这个时间表怎么变 —— 那是检验周期是否诚实的试金石。
5. 运费谁付,按什么计算?
按体积重而不是拍脑袋报出来的运费,意味着不会有意外账单。解释不清你运费账单的供应商,就是每一次返单你都会多付的供应商。
6. 破损政策是什么?
48 小时内提供照片、确认破损后换货或退款、索赔不收取重新上架费。如果政策含糊,就按“最坏情况就是真实情况”来理解。
7. 六个月后还能订到同一个 SKU 吗?
每季度换一次目录的装饰品,会把你的库存变成死库存。SKU 稳定、编号明确的供应商,能让你按当初卖出去的那一件补货 —— 这正是补充型品类的全部意义。
一分钟版本
档位公开、起订量合理、周期诚实、破损政策清楚、SKU 稳定。供应商过了这五条,第一单就是安全的。另外两个问题只是再确认一遍。
“我们不再追最便宜的目录,转而开始问周期和破损政策。退货少了,返单顺了,毛利也回来了。”
— 店主, 线上与快闪礼品店
作者
Knowposter Trade Team
Knowposter — 面向独立零售商的批发参考图谱、公开的起订量和可预期的运费。