Política de privacidad

Quiénes somos

Knowposter («nosotros») opera esta tienda mayorista. Consultas sobre datos: mofastory@163.com.

Qué recopilamos

• Datos de cuenta: correo corporativo, nombre de contacto, empresa, teléfono, país, identificación fiscal.
• Datos de pedido: dirección de envío, líneas de pedido, método de pago y referencias de transacción.
• Datos técnicos: páginas vistas, fuente de referencia y ubicación aproximada, mediante analítica respetuosa con la privacidad.

Por qué los recopilamos

Para gestionar tu cuenta comercial, tramitar y atender pedidos, preparar la documentación de exportación y cumplir las obligaciones fiscales y aduaneras de conservación de registros. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Cookies

Las cookies esenciales te mantienen conectado y recuerdan tu carrito, tu moneda y tu país de destino. Las cookies de analítica solo se cargan tras aceptarlas en el aviso: si las rechazas, no se ejecuta ningún script de analítica. Puedes borrar ambas en cualquier momento desde tu navegador.

Datos de pago

Los datos de tarjeta los recopila y procesa Stripe, y los pagos de PayPal, PayPal. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos: solo recibimos una referencia de transacción y la confirmación del estado del pago.

Proveedores en los que confiamos

• Stripe y PayPal para los pagos.
• Nuestro proveedor de alojamiento y base de datos para los datos de la aplicación.
• Resend para el correo transaccional.
• Transportistas y agentes aduanales, limitados a lo necesario para enviar tu pedido.

Conservación

Los registros de pedidos y facturas se conservan durante el periodo exigido por la legislación fiscal y aduanera de nuestra jurisdicción, normalmente siete años. Los datos de cuenta se eliminan a petición una vez que no quedan pedidos abiertos.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de tus datos, corregirlos o pedirnos que los eliminemos. Escribe a mofastory@163.com y responderemos en un plazo de 30 días. Si estás en la UE o el Reino Unido, también tienes derecho a oponerte al tratamiento y a presentar una reclamación ante tu autoridad de control.