Logística
Envío y flete
El arte enmarcado es ligero y voluminoso, por lo que el flete se factura por peso facturable. Mostramos ambos pesos y la tarifa antes de pagar: no hay una factura de flete aparte más adelante, salvo que tu pedido requiera paletización.
Zonas y tránsito
| Zona | Tránsito | Por kg facturable | Manipulación |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos y Canadá | 5 a 9 días hábiles | $3.20 | $18.00 |
| Europa (UE + Reino Unido) | 7 a 12 días hábiles | $3.80 | $22.00 |
| Australia y Nueva Zelanda | 9 a 14 días hábiles | $4.60 | $26.00 |
| Resto del mundo | 12 a 20 días hábiles | $5.40 | $32.00 |
El flete económico está incluido en pedidos de $3,500 o más. Los plazos son días hábiles desde el envío, no desde el pedido.
Peso facturable
Los transportistas facturan el mayor entre el peso real y el volumétrico. El peso volumétrico se calcula como largo × ancho × alto en centímetros, dividido entre 5,000.
Un lienzo enmarcado de 24 × 36 pesa unos 2,9 kg pero ocupa un volumen de unos 5,9 kg, así que la factura de flete se rige por la cifra de 5,9 kg. Añadir unidades hasta el siguiente umbral volumétrico a menudo no cuesta flete adicional.
Ejemplo de cálculo
63 × 93 × 5 cm ÷ 5,000 = 5.86 kg volumétricos
Peso real = 2.90 kg
Facturable = 5.86 kg
Embalaje y protección
Las piezas enmarcadas se envían en cajas a medida con protectores de esquina y canal de espuma. Los formatos grandes usan un sistema de marco desmontable que se arma en unos dos minutos sin herramientas, lo que mantiene bajo el peso volumétrico — y tu factura de flete.
Las impresiones sin marco se envían planas en fundas rígidas, agrupadas por empaque. Los sets se embalan en una sola caja rígida con fundas individuales.
Los pedidos de más de 150 kg facturables viajan como flete paletizado. Se cotizan manualmente y se confirman por correo antes de iniciar la producción: suelen ser más baratos por unidad que las tarifas de paquetería.
Aduanas y documentación
Incluido con cada pedido
Factura comercial, lista de empaque, codificación SA y certificado de origen cuando se requiere. Preparados internamente, para que tu agente aduanal no tenga que perseguirnos.
Aranceles e impuestos
Los envíos se realizan DAP: los aranceles y los impuestos de importación los paga el destinatario. Proporciona tu número de IVA o de reventa al pagar y lo incluiremos en la documentación.
Destinos restringidos
Enviamos a todo el mundo salvo donde apliquen restricciones del transportista o sanciones. Si tu país no aparece al pagar, escríbenos y te cotizaremos una opción con ruta.
Daños
Fotografía la caja y la pieza dentro de los siete días posteriores a la entrega y envía ambas con tu número de pedido. Reponemos las unidades dañadas sin costo, incluido el flete, y no pedimos la devolución de la mercancía dañada salvo que la necesitemos para un reclamo al transportista.
¿Dudas sobre una entrega concreta? Escribe a mofastory@163.com.