Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Knowposter (« nous ») exploite cette boutique de gros. Questions sur les données: mofastory@163.com.

Ce que nous collectons

• Données de compte: e-mail professionnel, nom du contact, société, téléphone, pays, numéro fiscal.
• Données de commande: adresse de livraison, lignes de commande, moyen de paiement et références de transaction.
• Données techniques: pages consultées, source de référence et localisation approximative, via une analyse respectueuse de la vie privée.

Pourquoi nous les collectons

Pour exploiter votre compte professionnel, traiter et assurer le suivi des commandes, établir les documents d'exportation et respecter les obligations fiscales et douanières de tenue de registres. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

Cookies

Les cookies essentiels vous gardent connecté et mémorisent votre panier, votre devise et votre pays de destination. Les cookies d'analyse ne se chargent qu'après votre acceptation dans la bannière — si vous refusez, aucun script d'analyse ne s'exécute. Vous pouvez effacer les deux à tout moment depuis votre navigateur.

Données de paiement

Les données de carte sont collectées et traitées par Stripe, et les paiements PayPal par PayPal. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte complets — nous recevons uniquement une référence de transaction et la confirmation du statut de paiement.

Sous-traitants auxquels nous faisons appel

• Stripe et PayPal pour les paiements.
• Notre hébergeur et fournisseur de base de données pour les données applicatives.
• Resend pour les e-mails transactionnels.
• Transporteurs et courtiers en douane, limités à ce qui est nécessaire à l'expédition de votre commande.

Conservation

Les dossiers de commande et de facture sont conservés pendant la durée exigée par le droit fiscal et douanier de notre juridiction — généralement sept ans. Les données de compte sont supprimées sur demande dès qu'aucune commande en cours ne subsiste.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, les corriger ou demander leur suppression. Écrivez à mofastory@163.com et nous répondrons sous 30 jours. Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement et de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.